EL-MED

O firmie

Publiczne centrum medyczne EL-MED, zlokalizowane przy ulicy Zygmunta Krasińskiego 70 w Legionowie, jest placówką budzącą wśród pacjentów skrajne emocje. W codziennym funkcjonowaniu przychodni przeplatają się opinie o wysokim poziomie merytorycznym wybranych specjalistów z licznymi uwagami dotyczącymi organizacji pracy. Pacjenci doceniają fachowość niektórych lekarzy, w tym ginekologów, endokrynologów czy okulistów, a także życzliwość części personelu pielęgniarskiego oraz rehabilitantów, wskazując na rzetelne podejście do diagnostyki i terapii. Jednocześnie placówka mierzy się z falą krytyki dotyczącej spraw administracyjnych i logistycznych. Wśród najczęściej zgłaszanych problemów wymienia się trudności z kontaktem telefonicznym, chaos w systemie rejestracji oraz długi czas oczekiwania na wizyty, nawet w przypadku pacjentów z ustalonym terminem. Część osób odwiedzających przychodnię zwraca uwagę na przestarzały wystrój wnętrz oraz potrzebę poprawy standardów obsługi w recepcji, wskazując na brak elastyczności personelu w sytuacjach spornych. Choć dla wielu pacjentów EL-MED pozostaje miejscem, gdzie można uzyskać specjalistyczną pomoc w ramach NFZ, ogólny odbiór placówki jest mocno zróżnicowany, co znajduje odzwierciedlenie w niskiej średniej ocen wystawianych przez osoby korzystające z jej usług.